NAOS desea poner a disposición de los usuarios de la web www.asknaos.es (en adelante, el “Sitio web”) la presente información adicional sobre protección de datos (en adelante, la “Política de Privacidad”), en la que proporcionamos de manera transparente y sencilla toda la información sobre los tratamientos que realizamos con sus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que pueden ejercer. La presente Política de Privacidad estará siempre disponible en el Sitio Web.
1. ¿QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS?
La compañía responsable del tratamiento de los datos personales es NAOS SKIN CARE SPAIN S.L.U., (en adelante, “NAOS”), sociedad constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en avenida Diagonal nº 538, 1º, 08006 Barcelona (Barcelona), titular de CIF número B-61.424.974, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 30052, Libro B169371, Folio 69, Inscripción 1ª. Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de correo electrónico dirigido a protecciondedatos@es.naos.com.
2. ¿QUÉ ES UN DATO DE CARÁCTER PERSONAL Y UN TRATAMIENTO?
Dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Un tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.
3. ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
NAOS recopila los datos personales de los Interesados directamente de estos últimos a través de las siguientes vías:
4. ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
Tienes derecho a saber si NAOS está tratando tus datos personales y, en tal caso, conocer qué datos trata.
Tienes derecho a modificar aquellos datos tuyos que sean inexactos o incompletos. Para ello deberás indicar qué datos deseas modificar y acreditarlos adecuadamente.
En los supuestos legalmente previstos puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tratemos tus datos. Recuerda que tu oposición a la realización de aquellos tratamientos basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato conllevará la imposibilidad de que NAOS pueda realizar dichos tratamientos. Para todos aquellos tratamientos cuya base legitimadora sea tu consentimiento, siempre podrás oponerte a los mismos y/o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Este derecho permite la cancelación de tus datos personales. Esto no significa que tus datos sean totalmente eliminados, sino que tus datos se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas.
Tienes derecho a recibir y/o a transferir a otro responsable del tratamiento diferente de NAOS aquellos datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado.
Tienes derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando (i) hayas impugnado la exactitud de tus datos, mientras NAOS verifica dicha exactitud; o (ii) hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de NAOS prevalecen sobre los tuyos como interesado. Igualmente, este derecho te permite solicitar a NAOS que conserve tus datos personales cuando (i) el tratamiento de datos sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de tus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; o (ii) NAOS ya no necesite tus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos o contractuales que te afecten. Un ejemplo de este tipo de tratamiento sería, por ejemplo, que habiendo solicitado información sobre la distribución de nuestros productos y marcas, al detectar nuestros sistemas de información que tu domicilio se sitúa en un país, se te deniegue automáticamente la información solicitada, sin que en ningún momento de dicho proceso una persona interviniera en el mismo con fines de decisión.
Podrás ejercer tus derechos, mandándonos tu petición por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@es.naos.com adjuntando cualquier documento que acredite correctamente tu identidad y especificando el derecho que ejerces. En el caso de que consideres que NAOS no ha satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS CON LOS MISMOS?
Para poder informarte de forma transparente y con detalle sobre las finalidades para las cuales tratamos tus datos hemos procedido a separar la información relativa a cada tratamiento en cuadros independientes. Así, podrás encontrar toda la información específica de cada uno de los tratamientos que realizamos de tus datos en su correspondiente cuadro de forma individualizada. Cada cuadro descriptivo de los correspondientes tratamientos recoge la siguiente información:
En esta columna explicamos con qué finalidad tratamos tus datos personales.
En esta columna explicamos qué datos personales empleamos para cada tratamiento.
Esta columna explica el fundamento o justificación legal que nos permite tratar tus datos personales de forma lícita. La normativa de protección de datos requiere que realicemos el tratamiento de tus datos sobre una base o justificación legal que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar tu información personal nos podemos basar en distintas bases o justificaciones legales dependiendo del tratamiento que llevemos a cabo de tus datos. Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales pueden ser, entre otras:
En esta columna se informa de manera orientativa durante cuánto tiempo se conservarán tus datos. El tiempo de conservación dependerá en todo caso del tratamiento que se lleve a cabo sobre tu información personal. Debes tener en cuenta que determinada normativa contable, fiscal, de consumo y protección de datos nos puede obligar a conservar determinados datos de los Interesados durante un tiempo determinado.
A continuación, encontrarás descritos con mayor detalle los distintos tratamientos que NAOS realiza de tus datos personales:
A. Gestión de formulario de contacto
Finalidades:
Datos personales tratados:
Base legitimadora:
Plazo de conservación:
NAOS tratará los datos personales de los Interesados durante todo el tiempo que sea necesario para resolver satisfactoriamente las consultas, dudas o solicitudes de información remitidas por los Interesados a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web.
Finalizada la gestión de las consultas, dudas o solicitudes de información remitidas por los Interesados a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, NAOS conservará los datos personales proporcionados debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de dicha gestión, en concreto 5 años.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, NAOS anonimizará o eliminará los datos personales del Usuario.
B. Uso de cookies en el Sitio Web
Finalidades:
Datos personales tratados:
Base legitimadora:
Plazo de conservación:
C. Envío de comunicaciones comerciales y promocionales por vías electrónicas
Finalidades:
Datos personales tratados:
Base legitimadora:
Plazo de conservación:
D. Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario.
Finalidades:
Datos personales tratados:
Base legitimadora:
Plazo de conservación:
6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?
NAOS podrá comunicar los datos de carácter personal de los Interesados a empresas del mismo grupo societario, fabricantes, distribuidores o cualesquiera otros terceros relevantes idóneos para tramitar, gestionar o resolver la reclamación de producto, la consulta sobre disponibilidad de un producto o cualquier otra solicitud de información, consulta o petición que los Interesados nos hayan remitido a través de nuestro formulario de contacto disponible en el Sitio web, cuando ello sea necesario como consecuencia de dicha petición.
Otros posibles terceros a los que podemos comunicar tus datos, previo requerimiento legal o cuando la base que legitime la comunicación sea la necesidad de cumplir con una obligación legal aplicable a NAOS o la satisfacción de un interés legítimo perseguido por NAOS siendo dicho interés legítimo la interposición de acciones legales o el ejercicio de defensa ante las mismas, son los siguientes:
Asimismo, NAOS podrá comunicar a terceros los datos personales de los Interesados si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos de los Interesados serán uno de los activos transferidos.
7. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A TUS DATOS?
En NAOS trabajamos con proveedores cuyos servicios son necesarios para la correcta presentación y usabilidad de del Sitio web y nuestros sistemas de información y que, por razón del ejercicio de su actividad, pueden tener acceso a tus datos. Es el caso, por ejemplo, de los proveedores que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio web, los proveedores de servicios tecnológicos o los proveedores o aquellos que nos ofrecen servicios de mantenimiento de nuestras bases de datos y sistemas de información.
8. ¿ESTÁN TUS DATOS PERSONALES SEGUROS?
NAOS adopta los procedimientos y sistemas de información adecuados e implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que puedan conllevar los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. Toda la información que nos proporciones se almacenará en servidores seguros. Así, una vez hayamos recibido toda tu información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado. Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable vigente en cada momento.
9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la AEPD u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente política de privacidad. NAOS se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Última versión: 15 de septiembre de 2021
